Privacy Policy

1. Introduzione

AutoExpert Italia S.r.l. (di seguito "noi", "nostro" o "AutoExpert Italia") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informerà su come ci prendiamo cura dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (indipendentemente da dove lo visiti) e ti informerà sui tuoi diritti sulla privacy e su come la legge ti protegge.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 1 Dicembre 2023.

2. Chi siamo

AutoExpert Italia S.r.l. è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web.

I nostri dettagli di contatto completi sono:

• Nome completo dell'entità legale: AutoExpert Italia S.r.l.
• Indirizzo email: [email protected]
• Indirizzo postale: Via Roma 123, 20121 Milano (MI), Italia
• Numero di telefono: +39 02 1234567

3. Dati personali che raccogliamo

Dati personali, o informazioni personali, indica qualsiasi informazione su un individuo da cui quella persona può essere identificata. Non include dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

3.1 Dati che ci fornisci

• Dati di identità: includono nome, cognome, titolo.
• Dati di contatto: includono indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati del veicolo: includono marca, modello, anno di immatricolazione, targa, storico manutenzioni.
• Dati di profilo: includono la tua password e nome utente se crei un account.
• Dati di marketing e comunicazione: includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e le tue preferenze di comunicazione.

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: includono indirizzo IP, dati di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web.
• Dati di utilizzo: includono informazioni su come utilizzi il nostro sito web, prodotti e servizi.

3.3 Dati da terze parti

Possiamo ricevere dati personali su di te da vari terzi e fonti pubbliche come:

• Dati tecnici da fornitori di analisi come Google Analytics.
• Dati di contatto, finanziari e delle transazioni da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna.

4. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Dove abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te.
• Dove è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi.
• Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale o normativo.
• Dove ci hai dato il consenso esplicito al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico.

4.1 Finalità per cui utilizzeremo i tuoi dati personali

Abbiamo stabilito di seguito una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e le basi legali su cui facciamo affidamento per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi ove appropriato.

Nota che potremmo elaborare i tuoi dati personali per più di una base legale a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i tuoi dati.

5. Marketing e comunicazioni

Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per formare una visione su ciò che pensiamo potresti volere o di cui potresti avere bisogno, o ciò che potrebbe interessarti. È così che decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere rilevanti per te.

Riceverai comunicazioni di marketing da noi se:

• Ci hai fornito i tuoi dati e hai acconsentito a ricevere tali comunicazioni;
• Hai acquistato beni o servizi da noi e non hai optato per non ricevere tali comunicazioni.

Puoi chiederci di smettere di inviarti messaggi di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di cancellazione su qualsiasi messaggio di marketing che ti inviamo o contattandoci in qualsiasi momento.

6. Cookie

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito web, aiutandoci a fornirti una buona esperienza quando navighi sul nostro sito e ci permettono anche di migliorarlo.

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie del browser, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e le finalità per cui li utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

7. Divulgazione dei tuoi dati personali

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le parti di seguito elencate per le finalità stabilite nella tabella al paragrafo 4:

• Fornitori di servizi: che forniscono servizi IT e di amministrazione di sistema, servizi di pagamento, servizi di gestione clienti.
• Partner commerciali: che forniscono prodotti o servizi congiuntamente con noi o con i nostri fornitori.
• Autorità fiscali, di regolamentazione o altre autorità: che richiedono la segnalazione delle attività di elaborazione in determinate circostanze.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro solo di elaborare i tuoi dati personali per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

8. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Abbiamo implementato procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti avviseremo e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile di una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

9. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, anche ai fini di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui elaboriamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

10. I tuoi diritti legali

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali, che includono:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere i dati che deteniamo su di te che sono imprecisi o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: In determinate circostanze, puoi chiedere che i dati che deteniamo su di te vengano cancellati dai nostri archivi.
• Diritto alla limitazione del trattamento: In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di avere i dati che deteniamo su di te trasferiti a un'altra organizzazione.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento, come il marketing diretto.
• Diritto di ritirare il consenso: Hai il diritto di ritirare il consenso laddove ci affidiamo al consenso per elaborare i tuoi dati personali.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sopra indicati.

Non dovrai pagare alcuna tassa per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta l'1 Dicembre 2023.

È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

12. Collegamenti di terze parti

Questo sito web può includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su questi collegamenti o abilitando tali connessioni, potresti consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti incoraggiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

13. Contatti

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti sopra.

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità italiana di vigilanza per le questioni di protezione dei dati (www.garanteprivacy.it). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima di rivolgerti all'Autorità, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.